무엇을 제공하는지,
언제부터 언제까지인지.

제작기간의 시작과 완료 기준

결제와 필수 자료 전달이 완료되면 제작 범위·착수일·환불 기준을 안내하고 카카오톡 등 전자문서로 고객의 착수 동의를 받습니다. 합의한 착수일에 실제 기획·디자인·개발 작업을 시작한 날부터 제작기간을 계산합니다. 자료 전달만으로 착수한 것으로 처리하지 않습니다. 기본형 3일, 고급형 7일이며, 브랜드형은 7일에 추가 작업기간을 더합니다. 브랜드형의 추가 일수와 최종 완료일은 결제 전에 견적서 또는 카카오톡 등 전자문서로 확정합니다.

기획·화면 제작·합의한 수정·주소 연결 및 주요 기능 확인 후 홈페이지를 공개하고 완료 주소를 전달합니다. 자료 보완이나 고객 확인 지연, 추가 요청으로 일정 변경이 필요하면 사유와 변경 완료일을 안내하고 합의합니다.

페이지 수·수정 범위·추가 기능은 결제 전에 견적서에 명시합니다. 도메인·유료 호스팅·유료 외부 서비스 비용, 별도 합의하지 않은 추가 개발, 운영관리비는 제작비에 포함되지 않습니다. 추가 비용은 사전 안내와 동의 후 진행합니다.

기간·할인·갱신 기준

운영관리 시작일은 제작비 결제일과 다릅니다. 홈페이지 공개 여부와 관리 가능 범위를 상담으로 확인한 뒤 시작일을 정하고, 결제 화면에서 대상 홈페이지와 시작일·종료일을 확인합니다. 시작일을 포함하며, 6개월 또는 12개월 후 같은 날짜의 전날까지 제공합니다. 같은 날짜가 없는 달은 그달 마지막 날까지로 계산합니다.

50% 할인은 동일 홈페이지의 운영관리 이용 첫 1년에 적용합니다. 첫해 6개월 상품을 두 번 이용할 수 있으며, 2년 차부터는 정상가입니다. 첫해와 2년 차에 걸친 기간을 신청하려면 상담에서 기간과 금액을 먼저 확인해 주세요.

6개월·1년 금액은 해당 기간 전체에 대한 1회 결제입니다. 월 환산 금액은 비교용이며 월 결제 상품이 아닙니다. 자동결제·자동갱신은 신청되지 않습니다. 만료 후 계속 이용하려면 다음 기간의 상품을 직접 재결제합니다.

발급과 사용

회원가입 시 웰컴 쿠폰을 발급합니다. 기존 회원 중 미발급 회원은 마이페이지에서 받을 수 있습니다. 발급 시점부터 3시간 동안 사용할 수 있으며 만료 시각은 한국 시간으로 표시합니다. 새로고침·재로그인·다른 기기 접속·다른 캠페인 방문으로 시간이 연장되거나 다시 발급되지 않습니다.

계정당 쿠폰 1회 발급, 홈페이지 제작 1건에 1회 사용할 수 있습니다. 제작 쿠폰 적용 금액은 기본형 300,000원·고급형 900,000원·브랜드형 1,500,000원입니다. 운영관리는 회원가입·쿠폰·3시간 제한 없이 첫해 할인을 적용합니다. 쿠폰은 운영관리·추가 작업·도메인·호스팅 실비에 적용되지 않으며 다른 쿠폰과 중복 사용할 수 없습니다.

결제 화면에서 쿠폰을 선택하고 남은 시간 안에 결제 인증을 완료해 주세요. 서버 승인 요청 시 쿠폰 유효성을 확인합니다. 사용시간이 끝나면 새 할인 결제를 승인하지 않으며, 정상가 구매를 원하면 변경된 금액을 다시 확인해야 합니다. 이미 승인 요청이 진행된 결제는 만료 후에도 결과를 조회합니다. 확인 중인 주문은 중복 결제하지 마세요.

당근 광고 프로모션

‘수원 소상공인 홈페이지 제작 지원’은 티핑포인트가 자체 비용으로 제공하는 민간 프로모션입니다. 수원시·정부·공공기관의 공식 지원사업이나 지원금이 아닙니다. 수원시 내 사업장을 운영하는 소상공인이 본인 확인 항목에 동의한 후 받을 수 있습니다.

당근 전용 쿠폰은 선착순 30계정 발급 후 종료합니다. 잔여 수량은 실제 누적 발급 건수 기준이며, 미사용·만료되어도 발급 수량이 다시 늘어나지 않습니다. 쿠폰 할인 금액과 3시간 유효기간은 웰컴 쿠폰과 동일하며 두 쿠폰은 중복 발급되지 않습니다. 먼저 발급받은 쿠폰의 사용시간을 유지합니다.

취소·환불과 쿠폰

환불은 실제 결제금액과 아래 서비스 환불 기준을 따릅니다. 이미 결제에 사용한 쿠폰은 취소 후 자동 재발급되지 않습니다. 사업자 귀책 등으로 쿠폰 복원이 필요한 경우 고객센터로 요청해 주세요. 기존 결제 건의 약정 가격과 법정 환불 권리는 변경하지 않습니다.

청약철회와 환급 절차

원칙적으로 계약내용을 받은 날부터 7일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다. 서비스 공급이 더 늦으면 공급이 시작된 날부터 계산합니다. 이미 제공된 용역은 법령상 요건을 충족한 경우에 한해 철회가 제한될 수 있으며, 아직 제공하지 않은 가분적 부분은 구분합니다. 상품 내용이 표시·광고 또는 계약과 다르면 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내 청약철회를 요청할 수 있습니다.

마이페이지 또는 결제 상세 화면에서 환불 사유를 입력해 요청할 수 있습니다. 비회원은 주문한 브라우저의 결제 상세 화면에서 요청하거나 주문번호와 함께 고객센터로 문의해 주세요. 요청 접수만으로 자동 환불되지는 않으며, 관리자가 제작 진행·이용기간과 환불 기준을 확인한 뒤 전액 또는 정산한 금액을 원래 결제수단으로 취소합니다. 접수와 처리 결과는 주문 내역에서 확인할 수 있습니다. 상담시간 외에도 사이트와 카카오톡으로 취소 의사를 남길 수 있으며, 응답이 늦어졌다는 이유로 접수 시점을 늦추지 않습니다. 법정 청약철회에 따른 환급은 청약철회일부터 3영업일 이내 처리하며, 카드 결제는 원래 결제수단의 취소를 요청합니다. 카드사 명세서 반영 시점은 카드사에 따라 다를 수 있습니다. 개별 약정이 있더라도 법령이 보장하는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

기준일: 2026년 9월 23일 · 기존 계약에는 계약 당시 고지·합의한 기준과 관계 법령을 적용합니다. · 관련 기준: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ↗