온유공방 · 가상 사례
이렇게 적어주시면 돼요.
짧은 답변이 홈페이지 기획으로 어떻게 이어지는지 확인해 보세요.
45초로 보는 제작 준비
“이 정도면
나도 시작할 수 있겠네.”
짧게 답하고, 준비된 자료를 보내면 됩니다.
아래 영상을 보고 한 단계씩 따라가 보세요.
소리 없이 자막으로 안내합니다.
온유공방이라는 가상 사례를 사용해 작성 과정을 이해하기 쉽게 재구성했습니다.
안내 내용을 글로 읽기
- 상호와 하는 일을 평소 설명하듯 짧게 적어요.
- 원하는 고객과 문의·예약 등 목표를 알려주세요.
- 대표 상품의 구성·가격과 우리 사업의 강점을 적어요.
- 원하는 인상과 취향을 골라요. 모르면 추천받을 수 있어요.
- 준비된 사진·영상·로고를 올려요. 큰 영상은 공유 링크로 보내요.
- 필수 정보로 초안을 준비하고 담당자가 먼저 검토해요. 최종 제작 범위·일정과 공개는 별도로 확인합니다.
5개 단계를 눌러 모든 답변을 볼 수 있어요.이 화면은 읽기 전용 예시입니다. 실제 접수서는 필수 정보 7개를 작성하면 초안을 준비할 수 있어요. 공개 문의처와 대표 상품·서비스도 꼭 알려주세요.
답변을 이렇게 기획에 활용해요.
아래 구성안은 이해를 돕기 위해 작성한 가상의 담당자 검토 예시입니다. 실제 관리자 화면에는 고객 답변 요약, 첨부 자료, 보완 요청과 내부 메모가 표시됩니다.
홈페이지 구성안 예시
- 첫 화면 — “아이와 함께 만드는 우리 가족의 첫 그릇”과 체험 사진, 예약 버튼
- 프로그램 비교 — 가족 체험·성인 클래스의 가격, 소요 시간, 포함 항목을 한눈에 안내
- 걱정 덜기 — 초보자 가능 여부, 참여 연령, 완성품 수령 과정을 사진과 함께 설명
- 선택할 이유 — 소규모 수업, 대표 직접 지도, 실제 완성 작품과 공개 동의를 받은 후기
- 방문 준비 — 주차·위치·예약 방법·변경 및 취소 조건, 마지막 예약 버튼
착수 전에 더 확인할 내용
- 공개할 가격과 환불·일정 변경 조건을 최종 확인
- 예약 버튼이 연결될 실제 주소와 도메인 확인
- 아이 얼굴·후기 공개 동의 확인, 필요한 사진은 가림 처리
- 제작 범위와 일정, 착수 동의는 별도로 협의
고객에게 보이는 보완 요청 예시
공방 내부와 완성 작품 사진을 3~5장 보내주세요. 고객 얼굴이 나온 사진은 공개 가능 여부를 함께 알려주세요. 로고가 없으면 사용할 글자 스타일을 같이 정해드릴게요.
내부 기획 메모 예시 · 실제 접수에서는 관리자만 확인
부모가 궁금해하는 가격·참여 연령·수령 방법을 예약 버튼 앞에 배치. 오픈 후 예약 경로와 반복 문의가 어떻게 달라지는지 확인할 것.